Richieste di Reso (RMA)

Se sorgesse un problema che il Servizio Clienti non fosse in grado di risolvere, puoi restituire il prodotto. Il primo passo da compiere è quello di compilare la Richiesta di Reso, perchè deve venire approvata.

Questa Richiesta deve essere compilata in tutte le sue parti, il più dettagliatamente possibile. Otterrai una risposta via email entro 3 giorni lavorativi, con le indicazioni sulla restituzione.

I prodotti dovranno venire restituiti nell'imballaggio originale. Non rimborseremo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio insufficiente. Ti preghiamo pertanto di utilizzare una scatola robusta, per prevenire danni durante il trasporto.